Termos de Uso - Imoviz

O presente Termo de Uso disciplina as condicoes de acesso e utilizacao da plataforma Imoviz, bem como os direitos e obrigacoes aplicaveis entre as partes. Ao efetuar cadastro, acessar o painel ou contratar plano, o usuario declara plena ciencia e anuencia integral a este instrumento.

1. Objeto e escopo dos servicos

O Imoviz disponibiliza solucao tecnologica em modelo SaaS voltada a gestao comercial e operacional no segmento imobiliario, incluindo, conforme plano contratado, funcionalidades de CRM, organizacao de contatos, acompanhamento de funil, publicacao de conteudo e integracoes com sistemas de terceiros.

2. Cadastro, acesso e seguranca da conta

• Compete ao titular manter informacoes cadastrais veridicas, completas e atualizadas.
• As credenciais de acesso possuem carater pessoal e intransferivel.
• Qualquer suspeita de uso indevido devera ser comunicada imediatamente pelos canais oficiais.

3. Condutas vedadas

• Utilizacao da plataforma para pratica de fraude, phishing, spam ou qualquer ato ilicito.
• Tentativa de engenharia reversa, violacao de seguranca, varredura ou extracao automatizada indevida.
• Insercao de conteudo que infrinja direitos de propriedade intelectual, imagem ou privacidade de terceiros.

4. Remuneracao, planos e reajuste

Os valores aplicaveis, periodicidade de cobranca e meios de pagamento serao aqueles divulgados na oferta comercial vigente ao tempo da contratacao ou renovacao, nao havendo obrigatoriedade de constarem numericamente neste Termo.

O Imoviz podera promover reajuste, revisao ou atualizacao de precos para ciclos futuros, mediante comunicacao previa ao contratante em prazo razoavel, assegurada transparencia quanto a data de vigencia da nova condicao comercial.

Salvo previsao legal em sentido contrario, alteracoes de preco nao possuem efeito retroativo sobre periodos ja faturados.

Para fins de recomposicao inflacionaria, o Imoviz podera adotar, preferencialmente, a variacao acumulada do IPCA (IBGE), ou outro indice oficial que venha a substitui-lo, sem prejuizo de revisao por alteracoes tributarias, reguladoras, estruturais ou de escopo do servico.

5. Inadimplencia, suspensao e encerramento

O contratante podera solicitar cancelamento pelos canais oficiais. Em caso de inadimplemento ou descumprimento material deste Termo, o Imoviz podera limitar funcionalidades, suspender temporariamente o acesso ou promover encerramento da conta, observadas as regras internas vigentes.

6. Integracoes e servicos de terceiros

Integracoes com APIs, gateways e plataformas de terceiros submetem-se as condicoes tecnicas e juridicas desses provedores. Eventuais alteracoes, restricoes ou indisponibilidades externas poderao impactar funcionalidades correlatas sem que tal fato configure, por si so, inadimplemento imputavel ao Imoviz.

7. Propriedade intelectual

O software, codigo-fonte, interfaces, marcas, bases estruturais e demais ativos intelectuais relacionados a plataforma constituem patrimonio exclusivo do Imoviz, sendo concedida apenas licenca de uso nos limites deste Termo.

8. Dados, exportacao e retencao

O contratante podera exportar dados nos formatos disponibilizados pela plataforma. Apos encerramento da relacao contratual, podera haver retencao por periodo tecnico e legal, seguida de eliminacao ou anonimizacao, conforme aplicavel.

9. Limitacao de responsabilidade

O Imoviz nao respondera por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuizos decorrentes de fatores externos, atos de terceiros, uso irregular da plataforma ou indisponibilidade alheia ao seu controle razoavel.

10. Alteracoes do Termo

Este documento podera ser atualizado para adequacao tecnica, legal ou operacional. A versao vigente sera aquela publicada na Central de Transparencia, com indicacao da data de revisao.

11. Disposicoes finais e contato

Eventuais omissoes serao interpretadas segundo a legislacao brasileira aplicavel. Duvidas contratuais: contato@imoviz.com.br. Demandas relacionadas a dados pessoais: privacidade@imoviz.com.br.