Politica de Privacidade - Imoviz

A presente Politica de Privacidade estabelece os criterios adotados pelo Imoviz para tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).

1. Quem trata seus dados

Controladora: Imoviz Plataforma Imobiliaria LTDA.
Contato de privacidade: privacidade@imoviz.com.br.

2. Categorias de dados

• Cadastrais: nome, e-mail, telefone, empresa, documentos para faturamento.
• Operacionais: registros de uso, historico de interacoes e configuracoes.
• Tecnicos: IP, dispositivo, navegador, logs de seguranca e cookies.
• Dados de negocio: informacoes de leads/clientes inseridas pelo contratante.

3. Finalidades principais

• Autenticar usuarios e manter a conta ativa;
• Executar contrato, cobranca e suporte;
• Prevenir fraude e responder incidentes de seguranca;
• Gerar metricas de desempenho e melhorias de produto;
• Cumprir obrigacoes legais e reguladoras.

4. Bases legais utilizadas

Tratamos dados com base em execucao de contrato, obrigacao legal, legitimo interesse e, quando necessario, consentimento.

5. Compartilhamento e subprocessadores

O compartilhamento e restrito a operadores e prestadores indispensaveis a execucao dos servicos (hospedagem, meios de pagamento, mensageria, monitoramento e integracoes), mediante obrigacoes contratuais de confidencialidade e seguranca. O Imoviz nao comercializa dados pessoais.

6. Retencao

Os dados serao mantidos pelo periodo estritamente necessario ao cumprimento das finalidades informadas e das obrigacoes legais/regulatorias aplicaveis. Encerrado o fundamento de retencao, adotar-se-a eliminacao, bloqueio ou anonimizacao, conforme cabivel.

7. Direitos do titular

Voce pode solicitar acesso, correcao, confirmacao de tratamento, portabilidade, anonimizacao, bloqueio, eliminacao e revogacao de consentimento, conforme a LGPD.

8. Seguranca e resposta a incidentes

Sao adotadas medidas tecnicas e administrativas compativeis com o risco da operacao, incluindo criptografia em transito, trilhas de auditoria e monitoramento continuo. Em incidentes relevantes, serao adotados procedimentos de resposta e comunicacao nos termos da legislacao aplicavel.

9. Cookies

Utilizamos cookies para sessao, seguranca e analise de navegacao. O usuario pode ajustar preferencias no navegador, considerando possiveis impactos de funcionalidade.

10. Atualizacoes desta politica

Este documento pode ser revisado periodicamente. A data de revisao no topo identifica a versao em vigor.